爱车出事故令人心疼，而为理赔来回奔波更是麻烦。不过，今后榕城私家车车主出险后，只要打一个电话，就可坐等赔款到账。13日记者从平安产险福建分公司获悉，该公司本月起率先推出主动上门收取理赔资料的新举措，开创福建省车险理赔服务先河。

　　随着生活节奏加快，不少私家车车主出险后不愿意为几百元钱往保险公司跑，有的客户则因为不懂索赔知识无从准备资料，导致迟迟收不到理赔款。针对这种情况，平安产险率先推出小额简易案件上门收取理赔资料服务，让客户足不出户就能办妥索赔事宜。

　　据介绍，在接到私家车车主的报案并进行查勘定损后，今后平安产险对所有小额简易案件，将及时根据系统中记录的客户信息，直接联系车主，告知案件处理情况，向车主核实并确认赔款理算金额，同时说明索赔所需资料，在取得车主同意的情况下，按照约定的时间和地点委托快递公司人员上门核验证件、收取单证，并在收单后3个工作日内把赔款直接打至客户指定的银行账号上。同时，客户也可在完成案件前期处理程序，并备齐理赔所需资料后，于工作日主动致电要求派人上门收取。值得一提的是，上门收单所发生的费用完全由平安产险承担，客户不必为此掏钱。